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Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento il 10/11/2023

La presente Informativa sulla privacy spiega come Pholoho Biotechnology Group (Canada) raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali, nonché i diritti e le scelte sulla privacy che offriamo, in relazione ai nostri siti Web, ai servizi online e ai prodotti e servizi (collettivamente, i nostri “Servizi”). Nella presente Informativa sulla privacy, “Pholoho Biotechnology Group Inc. (Canada)”.

Informazioni personali che raccogliamo

Informazioni che ci fornisci. Le informazioni personali che potresti fornirci includono:

• Dettagli di contatto, come nome e cognome, nome della tua organizzazione, indirizzo e-mail e postale e numero di telefono.

• Dati dell’account, come nome utente e password che puoi utilizzare per creare un account online con noi.

• Comunicazioni che scambiamo con te, anche quando ci contatti per domande, commenti o altro.

• Cronologia degli ordini e degli acquisti, comprese le tue interazioni con la nostra pagina di pagamento.

• Dettagli di pagamento, come il numero della carta di pagamento, il numero del conto bancario e l’indirizzo di spedizione. Facciamo affidamento su fornitori di servizi di pagamento, come Stripe, per elaborare i pagamenti e non abbiamo accesso ai numeri delle carte di pagamento.

• Dati dei sondaggi sugli abbonati, comprese le informazioni fornite quando si risponde ai sondaggi e le registrazioni di conversazioni video o vocali con il nostro team di marketing.

• Dati di marketing, come le vostre preferenze per ricevere le nostre comunicazioni di marketing e i dettagli del vostro impegno con esse.

 

Fonti di terze parti. Potremmo combinare le informazioni personali che riceviamo da te con le informazioni personali che otteniamo da altre fonti, come:

• Fornitori di dati, come servizi di informazione, cooperative di dati e concessori di licenza.

• Fonti pubbliche, come le piattaforme di social media.

• Partner di marketing, come ad esempio aziende che hanno stipulato rapporti di marketing congiunti con noi.

 

Raccolta automatizzata dei dati. Noi, i nostri fornitori di servizi e i nostri partner commerciali possiamo registrare automaticamente informazioni su di te, sul tuo computer o dispositivo mobile e sulla tua interazione nel tempo con i nostri siti Web, servizi online e comunicazioni, come:

• Dati del dispositivo, come tipo e versione del sistema operativo del computer o del dispositivo mobile, produttore e modello, tipo di browser, risoluzione dello schermo, RAM e dimensioni del disco, utilizzo del processore, tipo di dispositivo (ad esempio telefono, tablet), indirizzo IP , identificatori univoci (inclusi identificatori utilizzati per scopi pubblicitari), impostazioni della lingua, operatore di dispositivi mobili, informazioni radio/di rete (ad es. WiFi, LTE, 3G, 5G) e informazioni generali sulla posizione come città, stato o area geografica.

• Dati sull’attività online, come le pagine o le schermate visualizzate, il tempo trascorso su una pagina o schermata, il sito Web visitato prima di accedere ai nostri siti Web, percorsi di navigazione tra pagine o schermate, informazioni sulla tua attività su una pagina o schermata , orari di accesso, durata dell’accesso e se hai aperto le nostre e-mail di marketing o fatto clic sui collegamenti in esse contenuti.

 

Cookie e tecnologie simili. I nostri Servizi possono utilizzare le seguenti tecnologie:

• Cookie, che sono file di testo che i siti Web memorizzano sul dispositivo di un visitatore per identificare in modo univoco il browser del visitatore o per memorizzare informazioni o impostazioni nel browser allo scopo di aiutarti a navigare in modo efficiente tra le pagine, ricordare le tue preferenze, abilitare funzionalità, aiutarci a capire attività e modelli degli utenti e facilitazione della pubblicità online.

• Tecnologie di archiviazione locale, come HTML5, che forniscono funzionalità equivalenti ai cookie ma possono archiviare quantità maggiori di dati, anche sul tuo dispositivo al di fuori del browser, in connessione con applicazioni specifiche.

• Web beacon, noti anche come pixel invisibili o GIF trasparenti, utilizzati per dimostrare che una pagina Web o un’e-mail è stata visualizzata o aperta o che determinati contenuti sono stati visualizzati o cliccati.

 

Come utilizziamo le informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali per i seguenti scopi:

Fornitura di servizi. Utilizziamo le informazioni personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali ai sensi dei nostri termini di utilizzo, tra cui:

• Fornire, gestire e migliorare i nostri Servizi e le nostre attività;

• Elaborare i tuoi pagamenti ed eseguire transazioni con te; E

• Comunicare con te sui nostri Servizi, anche inviando annunci, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi amministrativi e di supporto.

Migliorare, monitorare, personalizzare e proteggere i nostri Servizi. È nel nostro legittimo interesse commerciale migliorare e mantenere i nostri Servizi sicuri per i nostri utenti, il che include:

• Comprendere le vostre esigenze e interessi e personalizzare la vostra esperienza con i Servizi e le nostre comunicazioni;

• Partecipare a sondaggi e registrare le nostre conversazioni video e audio con i consumatori;

• Risoluzione dei problemi, test e ricerca per garantire la sicurezza dei servizi; E

• indagare e proteggersi da attività fraudolente, dannose, non autorizzate o illegali.

Ricerca e sviluppo

Possiamo utilizzare le informazioni personali per scopi di ricerca e sviluppo nei nostri legittimi interessi commerciali, anche per analizzare e migliorare i nostri Servizi e la nostra attività. In relazione a queste attività, potremmo creare dati aggregati, deidentificati o altrimenti anonimi dalle informazioni personali che raccogliamo. Trasformiamo le informazioni personali in dati anonimi rimuovendo le informazioni che rendono i dati identificabili personalmente. Possiamo utilizzare questi dati anonimi e condividerli con terze parti per scopi commerciali legittimi, incluso analizzare e migliorare i nostri Servizi e promuovere la nostra attività.

Marketing e pubblicità. Noi, i nostri fornitori di servizi e i nostri partner pubblicitari terzi possiamo raccogliere e utilizzare informazioni personali per i seguenti scopi di marketing e pubblicitari:

• Vendita diretta. Potremmo inviarti comunicazioni di marketing diretto relative ai prodotti PholohoTM nella misura consentita dalla legge, anche tramite e-mail. Puoi rinunciare alle nostre comunicazioni di marketing come descritto nella sezione Rinuncia al marketing.

• Pubblicità basata sugli interessi. Potremmo coinvolgere società pubblicitarie di terze parti e società di social media per visualizzare annunci pubblicitari sui nostri siti Web e altri servizi online. Queste aziende possono utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle tue interazioni (compresi i dati descritti nella sezione “Raccolta automatica dei dati”) nel tempo sui nostri Servizi e utilizzare tali informazioni per pubblicare annunci pubblicitari. linea che pensano possa interessarti. Questa si chiama pubblicità basata sugli interessi. Potremmo anche condividere informazioni sui nostri utenti con queste società per facilitare la pubblicità basata sugli interessi per loro o per utenti simili su altre piattaforme online. Puoi saperne di più sulle tue scelte per limitare la pubblicità basata sugli interessi nella sezione “Le tue scelte” di seguito.

A meno che non sia richiesto il consenso, intraprendiamo attività di marketing e pubblicità in base al nostro legittimo interesse commerciale. Laddove chiediamo il tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Conformità e protezione. Potremmo utilizzare le informazioni personali per ottemperare agli obblighi legali e per difenderci da pretese o controversie legali, tra cui:

• Proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà o quella di altri (inclusa la presentazione e la difesa di pretese legali);

• Verificare la conformità dei nostri processi interni ai requisiti legali e contrattuali e alle politiche interne;

• Applicare le condizioni generali che regolano i nostri Servizi;

• Prevenire, identificare, indagare e scoraggiare attività fraudolente, dannose, non autorizzate, non etiche o illegali, inclusi attacchi informatici e furti di identità; E

• rispettare le leggi applicabili, le richieste legali e i procedimenti legali, come ad esempio rispondere a mandati di comparizione o richieste da parte delle autorità governative.

Come condividiamo le informazioni personali

Potremmo condividere informazioni personali con:

Affiliati. All’interno del Pholoho Biotechnology Group per scopi coerenti con la presente Informativa sulla privacy

Fornitori. Aziende e individui che forniscono servizi per nostro conto o ci aiutano a gestire i nostri Servizi o la nostra attività (come hosting, tecnologia informatica, assistenza clienti, consegna di e-mail e servizi di analisi dei siti Web).

Processori di pagamento. Quando effettui un acquisto su Pholoho.com, i dati della tua carta di pagamento vengono raccolti ed elaborati direttamente dai nostri processori di pagamento, come Stripe. Non registriamo né memorizziamo i dettagli della carta di pagamento o del conto bancario. Questi processori di pagamento possono utilizzare le informazioni di pagamento in conformità con le loro politiche sulla privacy. L’informativa sulla privacy di Stripe è disponibile su https://stripe.com/privacy.

Altri servizi di social networking. Potresti avere la possibilità di accedere o registrarti ai Servizi utilizzando il tuo nome utente e le password forniti da Facebook e altri siti di social network (ciascuno, un “SNS”), oppure potresti avere la possibilità di connettere un account SRS. In tal modo, ci autorizzi ad accedere e archiviare le informazioni dal SNS – inclusi, senza limitazioni, il tuo nome, indirizzo email, data di nascita, sesso, città attuale, immagine del profilo e URL – e a utilizzarli e divulgarli in conformità con questa informativa sulla privacy. Per controllare quali informazioni vengono condivise con noi, rivedi le tue impostazioni sulla privacy su ciascun SNS e apporta le modifiche appropriate.

Terzo. Terze parti, come società pubblicitarie, fornitori di dati e cooperative di dati per pubblicità basata sugli interessi e altri scopi di marketing, anche per scopi propri. Per sapere come annullare l’iscrizione, consultare la sezione “Diritti e scelte sulla privacy” di seguito.

Consulenti professionali. Consulenti professionali, come avvocati, revisori dei conti, banchieri e assicuratori, ove necessario come parte dei servizi professionali che ci forniscono.

Autorità e altri. Forze dell’ordine, autorità governative e soggetti privati, poiché riteniamo in buona fede che siano necessari o appropriati per gli scopi di conformità e protezione sopra descritti.

Beneficiari di una società trasferita. Acquirenti e altri partecipanti rilevanti in transazioni commerciali (o negoziazioni per tali transazioni) che comportano una cessione, fusione, consolidamento, acquisizione, riorganizzazione, vendita o altra disposizione di tutto o parte dell’attività o dei beni di Pholoho Biotechnology Group (incluso, in connessione con fallimento o procedure simili).

Google reCAPTCHA. Per proteggere il nostro sito Web e altre funzionalità, utilizziamo Google reCAPTCHA fornito da Google Inc. (“reCAPTCHA”) per tutti i visitatori provenienti dagli Stati Uniti. Utilizziamo reCAPTCHA per verificare se i dati vengono inseriti nei nostri moduli da una persona o da un programma automatizzato, script o bot. reCAPTCHA analizza il comportamento della persona che inserisce i dati utilizzando varie funzionalità. Questa analisi si avvia automaticamente al momento dell’accesso al sito web. Per l’analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad es. indirizzo IP, tipo di browser, impostazioni e plug-in, URL del sito Web di riferimento, tempo trascorso sul rispettivo sito Web, movimenti del mouse, caratteristiche di input dell’immissione dei dati, inclusa velocità, sequenza e selezione di ingressi, ecc.). I dati raccolti durante l’analisi vengono trasmessi a un server di Google, dove vengono memorizzati e valutati. L’utilizzo di reCAPTCHA è soggetto all’Informativa sulla privacy e ai Termini di servizio di Google. Per ulteriori informazioni su reCAPTCHA, visitare: https://www.google.com/recaptcha/about/.

Tieni presente che ogni volta che rendi volontariamente le tue informazioni personali disponibili a terzi o al pubblico su o tramite i nostri Servizi, tali informazioni potrebbero essere visualizzate, raccolte e utilizzate da altri. Non siamo responsabili per l’uso di queste informazioni da parte di altri.

Diritti e scelta sulla privacy

Scelta del conto. Se disponi di un account Pholoho, puoi visualizzare e aggiornare determinate informazioni sull’account accedendo al tuo account. Gli utenti registrati possono anche contattarci per richiedere la cancellazione del proprio account e di alcune informazioni personali.

Rinuncia alle comunicazioni di marketing. Puoi annullare l’iscrizione alle e-mail di marketing seguendo le istruzioni per annullare l’iscrizione o annullare l’iscrizione nella parte inferiore delle e-mail che ricevi da noi. Potresti continuare a ricevere e-mail relative al servizio e altre e-mail non di marketing.

Richieste di informazioni personali. Ti offriamo anche scelte che influenzano il modo in cui trattiamo le informazioni personali che controlliamo. A seconda della tua posizione e della natura delle tue interazioni con i nostri Servizi, potresti richiedere quanto segue in relazione alle informazioni personali:

• Informazioni su come abbiamo raccolto e utilizzato i dati personali. Abbiamo reso queste informazioni a tua disposizione senza doverle richiedere includendole nella presente Informativa sulla privacy.

• Accesso a una copia delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te. Ove applicabile, forniremo le informazioni in un formato portatile, leggibile dalla macchina e facilmente utilizzabile.

• Correzione di informazioni personali inaccurate o obsolete.

• Cancellazione delle informazioni personali di cui non abbiamo più bisogno per fornire i Servizi o per altri scopi legali.

• Diritti aggiuntivi, come opporsi e chiederci di limitare il nostro utilizzo delle informazioni personali.

Per effettuare una richiesta potete scriverci come indicato nella sezione “Come contattarci” di seguito. Potremmo chiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità. Hai il diritto di esercitare i diritti sopra descritti senza discriminazioni.

A seconda della tua giurisdizione, puoi designare un “agente autorizzato” per inviare richieste per tuo conto. Richiederemo agli agenti autorizzati di confermare la propria identità e autorità in conformità con le leggi applicabili.

Inoltre, puoi limitare l’uso delle tecnologie di tracciamento, come i cookie, seguendo le istruzioni nella sezione “Rinuncia al tracciamento online” di seguito.

Limiti alle tue scelte. In alcuni casi, le tue scelte potrebbero essere limitate, ad esempio laddove rispondere alla tua richiesta pregiudicherebbe i diritti di altri, la nostra capacità di fornire un servizio che hai richiesto o la nostra capacità di rispettare i nostri obblighi legali e far valere i nostri diritti legali. Se non sei soddisfatto del modo in cui elaboriamo la tua richiesta, puoi presentare un reclamo contattandoci come indicato nella sezione “Come contattarci” di seguito.

Non seguire. Alcuni browser Internet potrebbero essere configurati per inviare segnali “Do Not Track” ai servizi online visitati. Al momento non rispondiamo a “Do Not Track” o segnali simili. Per ulteriori informazioni su “Do Not Track”, visitare www.allaboutdnt.com.

Disattivazione del tracciamento online. Esistono diversi modi per limitare il tracciamento della tua attività online e la raccolta dei dati del dispositivo tramite mezzi automatizzati, che abbiamo riepilogato di seguito:

• Bloccare i cookie nel tuo browser. La maggior parte dei browser consente di eliminare o rifiutare i cookie, compresi i cookie utilizzati per la pubblicità basata sugli interessi. Per fare ciò, segui le istruzioni nelle impostazioni del tuo browser. Molti browser accettano i cookie per impostazione predefinita finché non modifichi le impostazioni. Per ulteriori informazioni sui cookie, incluso come vedere quali cookie sono stati impostati sul tuo dispositivo e come gestirli ed eliminarli, visita www.allaboutcookies.org.

• Bloccare l’uso dell’ID pubblicità nelle impostazioni del tuo cellulare. Le impostazioni del tuo dispositivo mobile potrebbero fornire funzionalità per limitare l’uso dell’identificatore pubblicitario associato al tuo dispositivo mobile per la pubblicità basata sugli interessi.

• Utilizzo di plug-in o browser per la privacy. Puoi impedire ai nostri siti Web di impostare cookie utilizzati per la pubblicità basata sugli interessi utilizzando un browser con funzionalità di privacy, come Brave, o installando plug-in del browser come Privacy Badger, Ghostery o uBlock Origin e configurandoli per bloccare terze parti cookie/tracker di parti terze. Puoi disattivare Google Analytics anche scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Cancellazioni della piattaforma. I seguenti partner pubblicitari offrono funzionalità di rinuncia che ti consentono di rinunciare all’uso delle tue informazioni per la pubblicità basata sugli interessi:

• Aggiornamento delle impostazioni SNS. Per interrompere la condivisione delle tue informazioni con Facebook e altri social network con cui Pholoho ti consente di connettere il tuo account, modifica le tue impostazioni sulla privacy su queste piattaforme.

Tieni presente che, poiché questi meccanismi di rinuncia sono specifici per il dispositivo o il browser su cui vengono esercitati, dovrai rinunciare su ciascun browser e dispositivo che utilizzi.

MODULI DI CONTATTO

Biscotti

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Analitico

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Con chi condividiamo i tuoi dati?

Pholoho Biotechnology Group non condivide nessuno dei tuoi dati con terze parti. Qualsiasi informazione fornita tramite il nostro modulo di contatto o indirizzo e-mail sarà vista ed elaborata solo dai dipendenti di Pholoho Biotechnology Group.

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Quali diritti hai sui tuoi dati

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Trasferimento dati internazionale

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Laddove ci impegniamo in trasferimenti di dati transfrontalieri, garantiremo che siano in atto misure di salvaguardia pertinenti per garantire la protezione delle informazioni personali e rispetteremo le leggi applicabili sulla protezione dei dati,

PIATTAFORME DI SOCIAL MEDIA

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Collegamenti abbreviati nei social media

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Conservazione delle informazioni personali

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono state raccolte e trattate, in conformità con le nostre politiche di conservazione e in conformità con le leggi e gli obblighi normativi applicabili o finché non revochi il tuo consenso (facoltativo).

Per determinare il periodo di conservazione appropriato delle informazioni personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall’uso non autorizzato o dalla divulgazione delle informazioni personali, gli scopi per i quali utilizziamo le informazioni personali e se possiamo raggiungerli scopi attraverso altri mezzi, nonché i requisiti legali e regolamentari applicabili.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, ti informeremo aggiornando la data della presente Informativa sulla privacy e pubblicandola sui nostri siti Web e servizi online. Se richiesto dalla legge, ti informeremo anche delle modifiche in un altro modo che riteniamo ragionevolmente ti arriverà, ad esempio via e-mail o in altro modo attraverso i nostri Servizi. Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno efficaci quando pubblicheremo la versione modificata (o come indicato al momento della pubblicazione). In ogni caso, l’utilizzo dei nostri Servizi dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi Informativa sulla privacy modificata indica l’accettazione dell’Informativa sulla privacy modificata.

Come contattarci

Pholoho Biotechnology Group Inc. è l’entità responsabile del trattamento dei dati personali ed è il responsabile del trattamento dei dati rispetto a tale trattamento. Puoi contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@pholoho.com o ai seguenti indirizzi postali:

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